RÈGLEMENT INTÉRIEUR – ALPIN SPA

ARTICLE 1 – OBJET

Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les règles d’hygiène, de sécurité et de bonne conduite applicables au sein d’Alpin Spa afin de garantir le bien-être, la sécurité et la sérénité de l’ensemble de notre clientèle.

Alpin Spa est un espace dédié au bien-être et à la détente. L’accès au spa et aux soins est possible sur réservation ou, selon les disponibilités, sans rendez-vous.

L’accès aux installations est réservé aux personnes ayant réglé leur prestation. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement, consultable à l’accueil ainsi que sur notre site internet.

Afin de profiter pleinement de votre prestation, nous vous remercions de vous présenter 10 minutes avant l’heure prévue. Tout retard entraînera une réduction du temps de soin, sans prolongation ni remboursement.

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, ainsi qu’en cas de non-présentation, la prestation sera intégralement facturée.

ARTICLE 2 – RÈGLES DE COURTOISIE ET DE BIENSÉANCE

Alpin Spa est un lieu de calme et de relaxation.

Chaque client est tenu d’adopter une attitude respectueuse envers les autres clients, le personnel et les installations.

Sont notamment interdits :

• les comportements bruyants ou irrespectueux ;
• les relations intimes au sein du spa ;
• toute attitude portant atteinte à la tranquillité des lieux.

Les téléphones portables et appareils électroniques sont autorisés uniquement en mode silencieux.

La Direction se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure immédiatement toute personne dont le comportement serait inapproprié, sans qu’aucun remboursement ou indemnisation ne puisse être exigé.

ARTICLE 3 – ACCÈS DES MINEURS

Accès à l’espace spa

L’accès à l’espace bien-être est strictement réservé aux personnes âgées de 12 ans et plus.

Les mineurs âgés de 12 à 17 ans inclus sont admis uniquement lorsqu’ils sont accompagnés d’un parent ou d’un représentant légal, qui demeure entièrement responsable de leur surveillance et de leur comportement.

Conformément aux recommandations de sécurité, le sauna et le hammam sont strictement interdits à tous les mineurs de moins de 18 ans.

Les mineurs peuvent uniquement accéder aux équipements autorisés par l’établissement (notamment le bain nordique et le jacuzzi, sous réserve des consignes en vigueur).

Soins

Des soins spécifiques peuvent être proposés aux enfants de 6 à 15 ans.

La présence d’un parent ou représentant légal dans la cabine de soin est obligatoire pendant toute la durée de la prestation. Aucun soin ne sera réalisé en son absence.

Les enfants ne peuvent en aucun cas attendre seuls dans l’établissement pendant qu’un adulte bénéficie d’un soin. Le personnel d’Alpin Spa n’assure pas leur surveillance.

ARTICLE 4 – SÉCURITÉ, SANTÉ ET APTITUDE PHYSIQUE

Alpin Spa est assuré au titre de sa responsabilité civile.

La responsabilité de l’établissement ne pourra être engagée en cas d’accident résultant :

• du non-respect du présent règlement ;
• d’une utilisation inappropriée des installations ;
• du non-respect des consignes données par le personnel.

Les sols pouvant être humides, il est demandé de circuler avec prudence. Le port des mules fournies est obligatoire.

Les personnes présentant certaines pathologies (notamment maladies cardiovasculaires, insuffisance respiratoire, maladies infectieuses, lésions cutanées, interventions chirurgicales récentes ou toute autre contre-indication médicale) sont invitées à consulter leur médecin avant toute utilisation des installations.

La Direction se réserve le droit de refuser l’accès aux personnes dont l’état de santé pourrait présenter un risque pour elles-mêmes ou pour les autres usagers. Un certificat médical pourra être demandé.

Les femmes enceintes sont les bienvenues à partir du 4ᵉ mois de grossesse. Certaines prestations pourront être adaptées en fonction de l’évolution de la grossesse. Par mesure de précaution, l’accès au sauna et au hammam est interdit pendant la grossesse. Nous invitons les futures mamans à informer notre équipe de leur état lors de la réservation ou avant le début de leur prestation afin de leur proposer des soins adaptés.

L’accès au spa est interdit :

• aux personnes sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants ;
• aux personnes présentant des signes de maladie contagieuse ;
• aux animaux, à l’exception des chiens guides ou d’assistance lorsque la réglementation le prévoit.

Il est interdit de fumer, vapoter, consommer de l’alcool ou des substances illicites dans l’ensemble de l’établissement.

ARTICLE 5 – UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS

Les installations (sauna, hammam, bain nordique, douches, espaces de repos, etc.) doivent être utilisées conformément aux consignes affichées et aux recommandations du personnel.

Toute utilisation inappropriée, toute dégradation volontaire ou accidentelle ainsi que la perte du matériel prêté pourront entraîner la facturation des frais de réparation ou de remplacement.

Il est notamment interdit :

• de monter sur les équipements avec des chaussures ;
• de manipuler les réglages des installations ;
• d’utiliser les équipements d’une manière non conforme à leur destination.

ARTICLE 6 – EFFETS PERSONNELS

Des vestiaires individuels sont mis à disposition.

La Direction décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels, y compris ceux déposés dans les vestiaires.

Les objets de valeur sont placés sous la seule responsabilité de leur propriétaire.

Les clients sont invités à restituer la clé du vestiaire avant leur départ.

La chaleur et l’humidité peuvent détériorer certains objets (lunettes, montres, bijoux, vêtements, appareils électroniques). Alpin Spa ne pourra être tenu responsable des dommages qui pourraient en résulter.

ARTICLE 7 – RÈGLES D’HYGIÈNE

Pour des raisons d’hygiène, chaque client est invité à prendre une douche avant l’accès aux installations.

Un peignoir et des mules sont fournis durant la prestation.

Le port du maillot de bain est obligatoire.

Sont autorisés :

• slips de bain ;
• boxers de bain ;
• maillots une pièce ;
• maillots deux pièces.

Sont interdits :

• strings ;
• monokinis ;
• paréos ;
• robes-maillots ;
• jupes-maillots ;
• shorts longs de bain ;
• sous-vêtements ;
• combinaisons et vêtements assimilés.

Il est interdit :

• d’uriner dans les bassins ;
• de manger dans les espaces de baignade ;
• de pénétrer dans les installations sans avoir pris une douche après une séance de sauna ou de hammam.

ARTICLE 8 – DISPOSITIONS PARTICULIÈRES

La Direction se réserve le droit de modifier à tout moment :

• les horaires d’ouverture ;
• les tarifs ;
• la carte des prestations ;
• le présent règlement intérieur.

En cas de force majeure ou de nécessité technique (maintenance, incident sanitaire, problème de qualité de l’eau, panne des équipements ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté), tout ou partie de l’espace bien-être pourra être fermé temporairement, sans que cette fermeture ne puisse engager la responsabilité de l’établissement.

Le non-respect du présent règlement pourra entraîner l’exclusion immédiate de l’établissement, sans remboursement ni indemnisation.